文章来源：王亚军发布日期：2025-07-09
2025年6月26日上午10:00，由中矿科技集团牵头举办的公文管理、综合办公（图书管理）及售后管理需求沟通会正式召开。会议由科技企业发展管理部主持，北大纵横公司老师全程参与，各二级集团及下属子公司相关部门负责人及文字工作骨干参会。
本次会议旨在落实中矿科技集团近期关于公文管理规范化和保密工作提升的部署要求，同时优化集团内部图书资源管理及售后服务体系。会议围绕三大议题展开：
一是公文审批流程标准化：结合中矿科技集团实际需求，在钉钉平台明确发文审批、会签流程及归档要求，确保公文处理高效合规；
二是图书管理创新：讨论员工借阅规则修订、季度阅读分享活动方案，并计划增设数字化图书资源；
三是售后管理改进：针对客户反馈高频问题，制定分级响应机制与24小时跟进流程，强化后续支持。
中矿矿业集团将以此次会议为契机，“强化协同、细化责任”，将制度要求转化为实际工作效能，为集团提升行政办公质效奠定了坚实基础。
